Vender con Éxito

Escuela de Vendedores 2011

La Venta es una de las Profesiones más compleja y es de vital importancia para cualquier empresa y persona. Todo en la vida es una venta y todos somos vendedores. En cada instante estamos vendiendo algo como: a nosotros mismos, una idea, un proyecto o un producto, por ello en cada organización debe haber un enfoque de la empresa que vende. Descubre como mejorar ese enfoque a través de las siguientes herramientas:

¡Regresa a Maracay! Ciclo Nacional de Seminarios

Por el apoyo suministrado por nuestros participantes, amigos y aliados de negocios, nos complace ofrecerles nuevamente esta experiencia única en su clase la cuales con los Seminarios de "Practicas Exitosas de Servicio al Cliente", contando con nuevas ideas, tips, sugerencias, consejos anécdotas y muchas otras cosas más que podrían ayudarlos con sus clientes y con las demás actividades día a día.

Al Cliente no se le Vende, Él Compra

Al Cliente no se le Vende, Él Compra

El vendedor común comienza el día desesperado por vender productos, y el vendedor relacional busca oportunidades para ayudar a las personas que necesiten lo que el vende. Este es el 3er paso del modelo de vende de la Escuela de Vendedores llamdo la Venta Relacional, el mismo se basa en identificar las necesidades, entender que las personas compran para pasar de la situación actual a una situación deseada. La necesidad es la distancia entre el punto en que están ahora y el que desearían estar.

Hay que tener en cuenta la famosa pirámide de Maslow para conocer el tipo de necesidades que quiere cubrir el cliente. Pero antes se debe haber construido una sólida relación con el cliente, e iniciar el ciclo de preguntas generales, específicas, indagadoras y orientadoras que darán la información necesaria para identificar lo que el cliente realmente quiere.

Las primeras preguntas (generales) establecen el interés por conocer más sobre el cliente. El segunto tipo de preguntas, las específicas, se centran en identificar el área problema del cliente o que se desea resolver con la solución o producto que vendems. El tercer tipo de preguntas llamadas indagadoras, buscan profundizar sobre el problema del cliente, sus antecedentes y acciones previas y en el último tipo de preguntas están las orientadoras que permiten formular y dimensionar el alcance de su verdadera necesidad con una propuesta tentativa de solición del vendedor sin entrar en detalles de su producto.

Con las preguntas orientadoras el vendedor juega su rol de consultor dando al cliente orientación con las posibles soluciones y esto le permite validar directamente que ha identificado realmente lo que el cliente necesita y desea.

Muchos vendedores pierden tiempo en vender algo que el cliente no necesita y lo bombardean presentándole un producto sin antes preguntar si lo quiere. Si quieres obtener grandes resultados en ventas, deténgase unos minutos para conocer a su cliente y recaudar la información que necesita para venderle lo que el realmente quiere comprar.

Elaborado por:
Ing. Andrés Eloy Delgado S.
Fundador de la Escuela de Vendedores

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Enlaces rapidos

Desarrolla tus poderes y valores personales

Empresarios y emprendedores de Maracay y Valencia, ante todo reciban un cordial saludos y un feliz y prospero año 2011 de parte del equipo CYSE y para invitarlos a los primeros seminarios a realizarse en Febrero y Marzo que tiene como titulo especial "Desarrolla tus Poderes y Valores Personales"

Sabes lo que es telefonía VoIP

¿Sabes lo qué es Telefonía VoIP?

(Voice Over Internet Protocol o Voz sobre IP) es una tecnología que permite transmitir servicios de comunicación, tales como voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz, etc., a través de redes informáticas, como es el caso de Internet. De este modo, conviven en la misma línea datos y voz, por lo que únicamente con el cableado que conecta los ordenadores entre si, se dispone de puntos de acceso telefónico, sin necesidad de más cables, ni redes diferentes.

En la telefonía Tradicional, una central establece una conexión permanente entre los dos interlocutores de la llamada, y los recursos utilizados en el establecimiento de dicha llamada no pueden ser utilizados de nuevo hasta que ésta finalice.
En el caso de una comunicación VoIP, su funcionamiento es el siguiente:

La vos es digitalizada y transformada en el origen de la llamada en conjunto de paquetes de información, que son transmitidos a través de la red.
Para alcanzar el destino, cada paquete puede seguir un camino distinto, dependiendo de las condiciones de la red, y compartiendo el medio con otros paquetes de datos. Finalmente, en el destino estos paquetes de datos don ordenados y transformados de nuevo en voz.

Investigación Realizada por:
Maria Teresa Duran.
Ing. en Telecomunicaciones
telecomunicaciones@tecnoger.net

''Saber VENDER es Saber VIVIR''

"Saber VENDER es Saber VIVIR"

La habilidad para vender puede ser tan útil para las personas, como la habilidad con el balón de basquetbol significó para Michael Jordán, el balón de futbol para Pelé, o la habilidad con el guante para Omar Vizquel. La habilidad para vender puede decidir su éxito en cualquier actividad que usted escoja. Puede significar la diferencia entre lograr el trabajo que desea, conseguir la pareja de sus sueños, obtener el ascenso que tanto anhela, movitar a sus hijos a realizar actividades de valor para su futuro, convencer a su pareja de realizar el viaje soñado o comprar la casa imaginada.

Planificacion CYSE 2011

A nuestros participantes y asociados que estuvieron acompañándonos durante todo el 2010, tenemos el gusto de invitarles a que sigan participando en este nuevo año 2011 con nosotros, "CYSE" trae para ustedes nuevas oportunidades, temáticas y metodologías para aumentar sus Experiencias para con nosotros y ustedes crezcan cada día más en su ámbito laboral y profesional.

La planificación de nuestras actividades es la siguiente:

5º Congreso Especializado en Ventas

Este año nos complace celebrar el 5to Congreso Especializado en Ventas 2010, ahora en cinco importantes ciudades del país, donde contaremos con la participación del conferencista internacional Rob McBride y cuatro conferencias orientadas al mercado venezolano, quienes estarán exponiendo durante todo un día, novedosos temas y herramientas aplicables para impulsar las ventas y motivar a gerentes, lideres, fuerza de venta o público en general que estén involucrados en el fascinante mundo de los negocios:

Seminario de Motivacion y Creatividad en el Servicio al Cliente

CYSE INICIA SU PRIMER CICLO DE EVENTOS 2010 CON EL
SEMINARIO DE MOTIVACION Y CREATIVIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE

Con la finalidad de ofrecer una visión amplia de cómo podemos ser creativos, innovadores y motivarnos con rapidez para así poder sobrevivir ante los retos del día a día, la empresa TECNOGER C.A, a través de la dirección de Congresos y Seminarios Especializados (CYSE), llevó a cabo el “Seminario de Motivación y Creatividad en el Servicio al Cliente”.